关闭16个月后重开天猫店，H&M还能被接受吗？

来源：腾讯新闻

8月16日，据多家媒体报道，在关闭16个月后，瑞典快消服装巨头H&M在阿里巴巴天猫电子商务平台上的官方商店重新开业。

目前，在天猫搜索“HM官方旗舰店”这一完整名称能获得店铺入口，大部分消费者或许尚不知晓H&M天猫店重启的消息。

2018年3月，全球第二大快时尚零售巨头H&M首次登陆天猫，该店铺拥有1433.8万名粉丝，在服装销售领域位于前列。

但是，2021年3月时，该品牌发表了一些错误言论，“H&M声明抵制新疆产品” 引发中国网友激烈不满，多个相关话题霸占热搜榜。

事件的起因是有博主爆料称H&M曾在2020年10月发布声明称：“不与位于新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购产品/原材料。”

随后，针对抵制新疆棉花一事@HM中国 发布声明，但这份最新声明并未直接提及新疆，也未就抹黑新疆言论道歉。

声明称，H&M集团通过全球认证的第三方来采购更可持续的棉花，目的是支持世界各地的棉农采取更可持续的种植方式来种植棉花。H&M集团并不直接从任何供应商处采购棉花。另外，H&M表示，关于全球供应链管理部分，集团一贯秉持公开透明的原则，并不代表任何政治立场。

随后天猫等中国电子商务平台便纷纷下架了该品牌的商品、关闭了店铺。

此前，NIKE、Adidas、Burberry和Converse等品牌也都卷入同一风波，2021年3月以后，H&M在中国只能通过其自有网站和微信小程序进行线上销售，而无法在天猫或京东等主要第三方电商平台上访问或搜索。

近来，H&M的日子并不好过。去年初，H&M宣布它在中国拥有超过500家线下门店，但是目前该企业网站上仅列出了375家门店。另外，今年6月时，H&M甚至被迫关闭了该公司在华旗舰店，也是2007年首次登陆中国时开设的门店。

此H&M回归天猫，或许是因为线下门店的大规模收缩严重影响该企业销量和营收，而我国的线上购物领域却长期保持强劲需求。因此，H&M将回归线上销售作为拯救自己惨淡营收的方式。但是，互联网并非没有记忆，H&M之前发表的言论并未被我国消费者淡忘，即使这个品牌回归天猫，恐怕也不会对提振销量起到太大的作用。